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Foire aux questions sur Protection-données.com

Quel espace de sauvegarde est nécessaire ?

Les besoins d’espace de sauvegarde varient selon les projets menés ou les volumes de fichiers à traiter. Protection-données.com a créé un logiciel qui mesure l’espace que prennent l’ensemble de vos fichiers sur vos postes informatiques. Ce test de capacité vous permet de décider de quel espace vous avez besoin pour télé-sauvegarder tous vos fichiers et ainsi bénéficier des meilleures conditions du logiciel de protection

Pour démarrer le test Cliquez sur logiciel-sauvegarde-estimation

La procédure pour mesurer l'espace nécessaire, est indiquée. Veuillez la suivre en cliquant ici

Pour de plus amples aides, contactez nos conseillers au 0 892 69 00 47 (0,34 €/min). Ils répondent à vos demandes et vous accompagnent dans cette démarche.

Peut-on protéger plusieurs ordinateurs en ne créant qu’un compte ?

Chaque installation du logiciel de sauvegarde de données Protection-données.com nécessite la création d’un compte utilisateur. Mais, si l’entreprise dispose d’un serveur de fichiers central, un seul poste informatique fixe suffit pour sauvegarder l’intégralité des données et documents.

Protection-données.com fonctionne avec quel système d'exploitation ?

Le logiciel de protection de données est paramétrable sur PC sous Windows (Vista, XP, NT, Me, 2000, 98 et 2003 Server). Une version Mac a également été développée.

La protection des données est-elle assurée ?

Une clé de cryptage, que seule la personne qui utilise le logiciel dans l’entreprise connait, sécurise. Un cryptage de 128 bits protège les documents et personne ne peut avoir accès aux données que ce soit pour lecture ou pour modifications.

Où sont préservés les fichiers sauvegardés ?

Le téléchargement des données s’effectue pour une sauvegarde sécurisée, en France, dans des centres de données ultra-sécurisés. Systèmes anti-incendie et anti-intrusion, surveillance des lieux 24h/24 7j/7, et firewall (pare feu informatique) assurent la sécurité des documents.

Peut-on accroître l’espace de stockage?

Il est tout à fait possible d’accroître l’espace de stockage des données sauvegardées. Il suffit de se rendre sur l’Espace Client et d’ajuster les paramètres de capacité de stockage.

A partir de quand l’activation du compte est-elle effective ?

Le délai d’activation du compte Protection-données.com est très court. Dès que le paiement est validé, les accès au compte sont actifs. Cela représente un délai maximum de 12h.

La sauvegarde des fichiers est-elle rapide ?

Entre deux tâches de sauvegarde, seuls les nouveaux fichiers et modifications sont sauvegardés. Ce système de sauvegarde différentiel permet de réduire la durée de sauvegarde des fichiers. Le logiciel de protection de données est ainsi conçu pour que le timing de la sauvegarde ne dépende que de l’efficacité de la bande passante de la connexion Internet utilisée et du volume de documents à télé-sauvegarder.

Comment procède-t-on à la restauration des documents ?

Une simple réinstallation du logiciel de Protection de Donnée est nécessaire en cas de réinstallation obligatoire du poste de travail. Pour cela, il faut se munir de ses identifiants de connexion et de la clé de cryptage. Cliquez sur "RESTAURER" pour récupérer le backup de vos fichiers à partir du moment où le logiciel est réinstallé.

Contacts et Renseignements

Pour toutes demandes commerciales ou techniques, contactez nos conseillers grâce au formulaire de contact ou par téléphone au 0 892 69 00 47 (0,34 €/min).